依据国家标准对售后服务及品牌进行第三方认证。
      售后服务分别对企业的售后服务体系、商品服务、顾客服务三个一级指标；组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督、改进、服务文化、商品信息、技术支持、配送、维修、质量保证、废弃商品回收、顾客关系、投诉处理等十五个二级指标进行评价。
      星级品牌按照企业的能力、品质、声誉、企业文化、影响五个一级指标；品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响等十七个二级指标进行评价。
      国内生产型、贸易型、服务型企业和企业下属商业品牌均可进行申报。
     通过认证的企业将是集质量、技术、服务、信誉为一体的，市场与社会公认的综合品牌，是行业龙头骨干企业。依据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国认证认可条例》，通过认证的企业，其所获得认证证书、标志由国家认监委备案，企业可采用商品包装、广告、等多种方式宣传，充分发挥行业领军作用，提升企业竞争力。
    （GB/T 27925-2011）已由国家质量监督检验检疫总局、国家标准委颁布，并于2012年2月1日实施。这标志着我国商业企业品牌评价与企业文化建设首次有了系统的权威标准作指导，同时结束了品牌评价无统一标准可依的局面。企业品牌是指企业（包括其商品和服务）的能力、品质、价值、声誉、影响和企业文化等要素共同形成的综合形象，通过名称、标识、形象设计等相关的管理和活动体现，具体可分为商业品牌和企业品牌两大类。

产品详情
 
【品牌认证证书（五星品牌）】
 
（GB/T 27925-2011）已由国家质量监督检验检疫总局、国家标准委颁布，并于2012年2月1日实施。这标志着我国商业企业品牌评价与企业文化建设首次有了系统的权威标准作指导，同时结束了品牌评价无统一标准可依的局面。
 
企业品牌是指企业（包括其商品和服务）的能力、品质、价值、声誉、影响和企业文化等要素共同形成的综合形象，通过名称、标识、形象设计等相关的管理和活动体现，具体可分为商业品牌和企业品牌两大类。
 
企业品牌发展的轨迹是，企业生产的产品一旦进入市场，企业即转变为商业形态，其综合形象被大众识别接受，企业品牌就转换成了商业品牌。而商业品牌是指某一类或多类商品的品牌，通常是企业的子品牌。一个企业品牌之下常含有多个商品品牌，也就是形成了企业品牌与若干个商品品牌溶合于一体的商业企业品牌体系。金融业、服务业等类企业通常只有企业品牌。
 
【品牌认证等级分值标准】
 
GB/T 27925-2011 商业企业品牌评价与企业文化建设指南，国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》核心内容为商业企业品牌评价指标和分值，满分为1000分，共分为能力、品质、声誉、企业文化、影响等5个一级指标，以及品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响等17个二级指标。评价结果的等级有四级，依次为：
 
950分以上，五星品牌；
900分以上，四星品牌；
800分以上，三星品牌；
700分以上，二星品牌。
 
【品牌认证（五星品牌）的好处】
 
1. 权威认证，通过认证的商业企业，证明在全国全行业范围，企业运营管理具有领先性；
 
2. 大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求；
 
3. 消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“商业企业品牌评价认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购；
 
4. 企业品牌管理达标，通过认证的企业品牌管理能力达到国家标准，能强化品牌管理水平；
 
5. 完善品牌管理机制，建立良好口碑，持续改进，增强利润链持续收益。